اگر بعد از دریافت سفارش به هر دلیل از خرید خود منصرف شدید، درخواست بازگرداندن سفارش را حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا به واحد پشتیبانی کسبکو اطلاع دهید. پس از تایید نهایی توسط کارشناسان کسبکو، هماهنگی لازم جهت بازگرداندن سفارش انجام خواهد شد.
ضمانت ۷ روزه بازگرداندن کالاها، در صورتی اعتبار دارد که کالاها در بسته بندی اصلی خود برگشت داده شوند.